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Expédition et Retours

POLITIQUE DE SATISFACTION GARANTIE à 100%

Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous retourner la partie inutilisée pour un remboursement complet, moins les frais d'expédition et de manutention. Les remboursements sont valables 30 jours à compter de la date d'achat du produit. Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) pour les remboursements, veuillez envoyer un courriel à jim@xendurance.com avant de nous retourner un produit. L'adresse de retour et les instructions d'expédition vous seront fournies au moment de la délivrance de votre RMA. Dès la réception de votre expédition RMA, votre remboursement sera émis dans les 10 à 15 jours.

NUMERO D’IDENTIFICATION TVA: UK201 243 866

RÈGLEMENT DE LA VENTE À DISTANCE

Vous avez le droit d'annuler votre commande pour tout article acheté et de demander un remboursement complet. Pour annuler votre commande, vous devez nous en aviser dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant le jour de la livraison. Les marchandises doivent être retournées dans un état inutilisé et revendable. Les produits ne peuvent pas être retournés si le joint de sécurité a été brisé.

Veuillez envoyer un courriel à jim@xendurance.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour pour remboursement, qui est requis avant de nous renvoyer tout produit.